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平成 22 年 1 月 28 日 |
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お詫びと製品回収のお知らせ |
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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
当社は、平成20年10月に発覚した当社製消防用・消火栓用ホースの個別検定受検時における不正行為を真摯に受け止め、深く反省をしたうえで、市場に流通している製品の安全確認を行っております。
このたび、安全確認の結果、一部の当社製ホースに使用頻度や使用条件等によっては製品寿命に影響を及ぼす可能性のある製品が確認されました。
当社はこれらの製品について、不具合または不具合のおそれのあるものとして、該当製品を自主回収させていただくことといたしました。（当社製ホースの安全性に関する当社見解についてはこちら）
該当製品（以下「対象ホース」）をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが末尾の窓口へご連絡いただきますようお願い申しあげます。 |
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個別検定受検時における不正行為について（平成22年1月現在） |
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なお、一部の特殊なホースについて判定用のサンプルが十分に集まっていないため、今後も回収対象となる製品が追加される可能性があり、最終的な公表につきましては、平成22年9月下旬ごろを予定しております。
また当社は、引き続き安全確認を行っております。（当社製ホースをご所有のお客様はこちら）
お客様には引き続きご迷惑とご心配をおかけしますことに心よりお詫びを申しあげます。
芦森工業株式会社
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ホースを探しています！
当社は現在、判定用のサンプルが十分に集まっていないホースを探しています。
情報提供にご協力を賜りますようお願い申しあげます（サンプルが集まっていないホース詳細）。
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| ホースの交換・回収に関するお問合せ先
芦森工業 ホース回収窓口 (フリーダイヤル)
電話番号：消防関係（消防署、消防団等）のお客様 ０１２０−００７−４６６
消火栓関係（上記以外）のお客様 ０１２０−２４４−５５７
受付時間： 午前９時〜午後６時 (土日祝祭日は除きます)
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